Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

RoMuAI hakkında merak ettiğiniz tüm soruların cevapları burada.

🚀 Kurulum ve Entegrasyon
RoMuAI Trendyol mağazamla nasıl entegre olur?
Sistemimiz resmi Trendyol API altyapısını kullanır. Trendyol Satıcı Paneli'nden alacağınız "Satıcı ID", "API Key" ve "API Secret" bilgileriyle saniyeler içinde bağlantı kurulur. RoMuAI, ürünlerinizi otomatik olarak tanır.
Kurulum için teknik bilgiye ihtiyacım var mı?
Hayır. Kurulum süreci herkesin yapabileceği kadar basittir. 3 adımda (Hesap Aç -> Bilgileri Gir -> Başlat) işlemleri tamamlayabilirsiniz. Ayrıca ekibimiz ücretsiz kurulum desteği sunmaktadır.
Birden fazla Trendyol mağazamı yönetebilir miyim?
Hayır. Bir üyelik ile sadece bir hesap yönetilmektedir.
🧠 Yapay Zeka ve Güvenlik
Yapay zeka yanlış cevap verir mi?
RoMuAI "Safe Mode" (Güvenli Mod) teknolojisiyle çalışır. Güvenli modu açarsanız bilmediği hiçbir soruya yanıt vermez. Ürün açıklamalarınızda veya belirlediğiniz kurallarda yazmayan hiçbir bilgiyi uydurmaz. Cevaptan emin değilse soruyu yanıtlamaz ve manuel yanıtlamanız için size bırakır.
Verilerim ve API bilgilerim güvende mi?
Kesinlikle. Tüm verileriniz AWS (Amazon Web Services) sunucularında, askeri standartlarda (AES-256) şifrelenerek saklanır. API anahtarlarınızı biz dahil kimse göremez.
Müşteriye otomatik cevap gittiğini belli ediyor mu?
Hayır. Cevaplar, profesyonel bir müşteri temsilcisi üslubuyla, insani bir dille yazılır. "Robot gibi" cevaplar vermez.

Bu konunun satışlara etkisini merak ediyorsanız Geç Cevap Satış Kaybettirir mi? başlıklı yazımızı inceleyebilirsiniz.
💳 Ödeme ve Paketler
Ücretsiz deneme süresi var mı?
Evet. Kayıt olan herkese, kredi kartı bilgisi girmeden kullanabileceği 20 Soru Hediye ediyoruz. Sistemi test edip memnun kalırsanız paketinizi seçebilirsiniz.
Kullanım kotam dolarsa ne olur?
Kota dolduğunda sistem otomatik durur ve size bildirim gelir. Ekstra bir ücret yansımaz. İsterseniz paketinizi yükseltebilir, isterseniz bir sonraki ayı bekleyebilirsiniz.
Fatura kesiyor musunuz?
Evet, RoMuAI yasal bir Türk girişimidir. Ödemelerinizden sonra %20 KDV dahil e-Faturanız kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Gider olarak gösterebilirsiniz.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

WhatsApp'tan Yazın