Kullanım Koşulları

Lütfen RoMuAI hizmetlerini kullanmadan önce aşağıdaki koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

İşbu sözleşme, RoMuAI (bundan böyle "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile bu hizmetten yararlanan kullanıcı ("Müşteri") arasında akdedilmiştir.

2. Hizmetin Konusu

RoMuAI, e-ticaret satıcıları (Trendyol, Shopify vb.) için yapay zeka destekli otomatik soru-cevap ve müşteri hizmetleri asistanlığı hizmeti sunar.

3. Üyelik ve Kullanım

Müşteri, sisteme girerken verdiği bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder. API bilgileri ve şifre güvenliği Müşterinin sorumluluğundadır. Sistem, yasa dışı ürün satışı veya etik dışı iletişim için kullanılamaz.

4. Sorumluluk Reddi (Önemli)

Yapay Zeka Yanıtları: RoMuAI, yapay zeka tabanlı bir sistemdir. Üretilen yanıtların %100 doğruluğunu garanti etmez. Yanlış, eksik veya yanıltıcı cevaplardan doğabilecek müşteri kayıplarından, maddi/manevi zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Kontrol ve nihai onay sorumluluğu Müşteriye aittir.

Hizmet Sağlayıcı, teknik arızalar veya bakım çalışmaları nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanmayacağını garanti etmez.

5. Ödeme ve İptal

Hizmet, aylık abonelik modeliyle çalışır. Ödemeler Garanti BBVA altyapısı ile güvenli bir şekilde tahsil edilir. Müşteri, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal durumunda, içinde bulunulan ayın ücreti iade edilmez, hizmet dönem sonuna kadar devam eder.

6. Fikri Mülkiyet

RoMuAI yazılımı, tasarımı ve algoritmaları Hizmet Sağlayıcı'nın mülkiyetindedir. Kopyalanamaz veya tersine mühendislik yapılamaz.

7. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.